Borrador pendiente de revisión legal
Este texto describe con honestidad cómo funciona la plataforma, pero no sustituye a un documento redactado por un abogado especializado en protección de datos. Antes de tratar datos reales de pacientes debe revisarlo un profesional.
Política de privacidad
Versión 2026-07-28
Quién trata tus datos
Hay dos figuras distintas y conviene entenderlas porque determinan a quién reclamar.
Tu clínica es la responsable del tratamiento. Decide qué datos se recogen, para qué y durante cuánto tiempo. Es con quien tienes la relación asistencial y a quien debes dirigirte en primer lugar.
Tu Latido es el encargado del tratamiento. Custodia esos datos por cuenta de tu clínica, siguiendo sus instrucciones y con un contrato de encargo que prohíbe usarlos para cualquier otra finalidad.
Qué datos tratamos
Datos identificativos y de contacto (nombre, fecha de nacimiento, correo, teléfono) y datos de salud: fecha de última regla, seguimiento del embarazo, ecografías, vídeos, informes y citas. Los datos de salud son categoría especial según el artículo 9 del RGPD y reciben protección reforzada.
También registramos datos técnicos mínimos de funcionamiento: accesos a la plataforma y quién consulta cada historia clínica, precisamente para poder protegerla.
Con qué base legal
El tratamiento de datos de salud se ampara en el artículo 9.2.h del RGPD: asistencia sanitaria prestada por profesionales sujetos a secreto profesional. El envío de avisos se basa en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras sin que ello afecte a tu asistencia.
Dónde están y quién los ve
Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea. Dentro de tu clínica, solo accede el personal autorizado y según su rol: el personal administrativo puede gestionar citas y datos de contacto, pero no la documentación clínica.
El personal de Tu Latido no accede a contenido clínico en su operativa normal. Cualquier acceso excepcional por soporte requiere autorización de la clínica y queda registrado.
No cedemos datos a terceros con fines comerciales, no hacemos perfilado y no usamos publicidad ni herramientas de seguimiento en el área médica.
Los avisos nunca llevan datos clínicos
Los mensajes que recibes por correo, WhatsApp o SMS solo te dicen que hay algo nuevo y te enlazan al portal. Nunca contienen resultados, diagnósticos ni imágenes: ese contenido solo se ve tras acceder con tus credenciales.
Cuánto tiempo se conservan
La documentación clínica se conserva durante los plazos que fija la Ley 41/2002 —como mínimo cinco años desde el alta del proceso asistencial— y la normativa autonómica que corresponda. Si ejerces tu derecho de supresión, eliminamos los datos que te identifican y conservamos la documentación clínica desligada de tu identidad.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo y llevártelos a otro sitio. Desde tu portal, en Mis datos, puedes descargar toda tu información en un archivo reutilizable y solicitar la supresión sin escribir a nadie.
Ahí también puedes ver quién ha consultado tu historia clínica y cuándo. Si algo no te cuadra, pregunta a tu clínica.
Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).